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Smarter Werben: Adobe Advertising Cloud Search bringt KI-Power in die Suchmaschinenwerbung

Adobe-Studie zeigt: Werte und Überzeugungen beeinflussen die Kaufentscheidung maßgeblich

München – 5. Juli 2022 – Adobe hat eine neue Studie veröffentlicht, die offenlegt, dass 83 Prozent der deutschen Verbraucher*innen ausschließlich Marken unterstützen, die ihren Werten, Überzeugungen und Moralvorstellungen entsprechen. Der „Adobe Consumer Research Report 2022“ zeigt, dass es dabei besonders auf den Aspekt der Nachhaltigkeit (41 Prozent) und um interne soziale Gerechtigkeit in Bezug auf interne Mitarbeiter*innen (35 Prozent) ankommt. Der Bericht umfasst Daten von fast 10.000 Verbraucher*innen aus Europa, Asien und Afrika, darunter 1.005 Konsument*innen aus Deutschland. Neben den Risiken unethischen Verhaltens geht es außerdem um die Erwartungen der Verbraucher*innen an den stark frequentierten Online-Einkauf. Dabei steht vor allem die Forderung der Kund*innen nach persönlicheren und innovativeren Kauferfahrungen im Vordergrund. Zu den Ergebnissen gehören neben den Wertvorstellungen der Kund*innen außerdem eine ansprechende Preispolitik: Fast ein Fünftel (15 Prozent) gibt an, dass für sie bei der Wahl des Händlers die Übereinstimmung mit ihren persönlichen Werten und ihrer Ethik oberste Priorität hat. Der günstigste Preis eines Produkts bzw. das beste Preis-Leistungs-Verhältnis steht für mehr als die Hälfte der Käufer*innen (52 Prozent) an erster Stelle. Dass …

Adobe Experience Manager Update: Mehr Content Intelligence für begeisternde Kundenerlebnisse

Metaverse und Streaminganbieter: Adobe stellt neue Funktionen für Adobe Analytics vor

Neue Datenquellen machen Adobe Analytics zur ersten vollumfänglichen Omnichannel-Analyselösung der Branche Neuer Adobe Analytics-Service ermöglicht den nahtlosen Anschluss an andere Analyselösungen Sowohl große als auch kleinere Marken wie Amazon Web Services, General Motors, Marriott Hotels, PGA TOUR, Sephora, Boots UK, BMW, Center Parcs, Der Spiegel, Save the Children, Super RTL und Swisscom setzen auf Adobe Analytics, um großartige Kundenerlebnisse zu schaffen. München, 14. Juni 2022 – Adobe (Nasdaq:ADBE) ermöglicht es Marken mit neuen Services in Adobe Analytics, einen zentralen Arbeitsbereich zur Vereinheitlichung von Daten und Erkenntnissen über alle Kanäle hinweg zu nutzen. Zu den Datenquellen zählen jetzt auch Metaverse und Streaming-Medien. Da globale Marken zunehmend auf Adobe Analytics umstellen, hat Adobe zudem einen neuen Service eingeführt, der den nahtlosen Transfer von Daten aus anderen Analytics-Lösungen ermöglicht und gleichzeitig die Einhaltung geltender Richtlinien wie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der California Consumer Privacy Act (CCPA) gewährleistet. Mit Customer Journey Analytics können Marken umfassende Omnichannel-Analysen durchführen, um tiefergehende Einblicke in neue Kundenverhaltensweisen zu erhalten. „Die Personalisierung des Kundenerlebnisses gehört zu den Top-Prioritäten der Digitalwirtschaft. Dafür braucht es tiefe …

Innovative Adobe Real-Time CDP-Lösungen fördern die Personalisierung globaler Marken

Erweiterte Kundenprofile mit Commerce, KI-gestütztes Targeting, neue Datenschutz- und Sicherheitstools sowie Segment Match beschleunigen First-Party-Datenstrategie Führende Marken wie Henkel, smart, Telefónica, Major League Baseball, ServiceNow und The Coca Cola Company setzen bereits auf Adobe Real-Time CDP. Adobe liefert Echtzeitdaten mit mehr als 24 Billionen Auswertungen von Zielgruppensegmenten und einer durchschnittlichen Datenverarbeitung von über einem Petabyte pro Tag München, 14. Juni 2022 – Adobe (Nasdaq:ADBE) hat heute Innovationen für seine Kundendatenplattform (CDP), Adobe Real-Time CDP, angekündigt, um Unternehmen bei der Umstellung von Drittanbieter-Cookies auf First-Party-Daten zu unterstützen. Mit der Einführung von Adobe Real-Time CDP in Unternehmen aller Branchen bietet Adobe erweiterte Kundenprofile für den Handel, KI-gestütztes Targeting, neue Datenschutz- und Sicherheitstools sowie einen kanalübergreifenden Segmentabgleich. Adobe Real-Time CDP ist Teil von Adobe Experience Cloud. Die Lösung liefert Echtzeitdaten mit mehr als 24 Billionen Auswertungen von Zielgruppensegmenten sowie durchschnittlich mehr als einem Petabyte verarbeiteter Daten pro Tag. Dies unterstützt Unternehmen darin, ihren Kund*innen personalisierte Erlebnisse in Echtzeit auszuspielen. Zu den Kunden zählen EY, General Motors, Henkel, Telefónica, The Coca Cola Company, The Home Depot oder TSB Bank. …

Adobe Experience Manager Update: Mehr Content Intelligence für begeisternde Kundenerlebnisse

Adobe-Studie: Personalisierte Erlebnisse stärken Kundenvertrauen

73 Prozent der Führungskräfte sagen, dass es heute schwieriger ist, Vertrauen zu gewinnen als vor zwei Jahren. 68 Prozent der Verbraucher*innen sind darüber besorgt, wie Unternehmen mit ihren Daten umgehen. Verbraucher*innen geben mehr für Marken aus, denen sie vertrauen. Die digitale Wirtschaft erzielt weltweit 4 Billionen US-Dollar. München – 21. April 2022 – Adobe hat heute eine neue Studie über die entscheidende Rolle von Vertrauen beim Aufbau erfolgreicher, langfristiger Beziehungen mit Kund*innen in der digitalen Wirtschaft veröffentlicht. Der Adobe Trust Report unterstreicht die dringende Notwendigkeit für Marken, ihre digitalen Erlebnisse zu verbessern und Daten der Verbraucher*innen verantwortungsvoll zu nutzen, um das Geschäftswachstum zu fördern. Basierend auf den Antworten von über 1.000 Verbraucher*innen und 200 Führungskräften in Deutschland richtet der Bericht einen Appell an Marken jeder Art und Größe: Vertrauen ist eine geschäftliche Anforderung, die an der Spitze des Unternehmens Priorität haben muss. Der Umsatz in der digitalen Wirtschaft beträgt inzwischen weltweit über 4 Billionen US-Dollar. In dem wichtigen Markt ist Vertrauen die Grundlage eines jeden erfolgreichen Unternehmens und die Erwartungen der Verbraucher*innen sind heute höher …

Adobe überzeugt in gleich drei Kategorien als „Great Place to Work“

Flexible Arbeitsgestaltung, Unternehmenszusammenhalt und der Einsatz für Gleichberechtigung und Diversität überzeugen erneut. München — 11. April 2022. Aller guten Dinge sind drei: Adobe erhält in diesem Jahr in gleich drei Kategorien die begehrte Auszeichnung „Deutschlands beste Arbeitgeber“ des Great Place to Work Institute. Deutschlandweit wurde Adobe am vergangenen Freitag in der Kategorie 501 bis 1000 Mitarbeiter ausgezeichnet, im branchenspezifischen Blick auf die ITK-Branche (Größenklasse 500+ Mitarber*innen) sicherte sich das Unternehmen ebenfalls den Titel und durfte sich zudem über eine hervorragende Platzierung als einer der besten Arbeitgeber Bayerns 2022 freuen. Über die Auszeichnung hat keine externe Jury entschieden, sondern die Adobe-Mitarbeiter*innen an den Standorten in München, Hamburg und Berlin. In einer anonymen Abstimmung bewerteten sie insbesondere das Engagement für Chancengleichheit und Diversität sowie familienfreundliche Arbeitszeitmodelle und vielfältige Karrieremöglichkeiten. Im Fokus standen außerdem die zeitliche und räumliche Flexibilität in Bezug auf den Arbeitsplatz sowie die finanzielle Unterstützung für die Einrichtung desselben im Homeoffice. Die Mitarbeiter*innen im Zentrum „Keine Customer Experience ohne Employee Experience: Als Unternehmen haben wir den Anspruch, weltweit führende Lösungen für herausragende Kundenerlebnisse anzubieten, angefangen …

Adobe Target Personalisierung

BMW Group und Adobe erweitern ihre Partnerschaft für eine nahtlose Customer Journey

Die BMW Group baut ihre Partnerschaft mit Adobe im Rahmen ihrer digitalen Transformation von Marketing und Vertrieb weiter aus. Die Partnerschaft ermöglicht nahtlose Online- und Offline-Erlebnisse, einschließlich individuell gestalteter Fahrzeuge, Lieferung an die Haustür und Dienstleistungen nach dem Kauf. München — 16. März 2022 — Im Rahmen der digitalen Transformation von Vertrieb und Marketing hat die BMW Group, einer der größten Automobil- und Motorradhersteller der Welt, ihre Zusammenarbeit mit Adobe ausgebaut. Die BMW Group, zu der die Marken BMW, Rolls-Royce, MINI und BMW Motorrad gehören, setzt auf Adobe Experience Cloud, um personalisierte digitale Erlebnisse bereitzustellen. Mit einem datengesteuerten, personalisierten Ansatz wird die BMW Group ihren Kund*innen nahtlose Online- und Offline-Erlebnisse bieten, einschließlich individualisierter Fahrzeuge, Lieferungen nach Hause und personalisierter Dienstleistungen nach dem Kauf. „Unser Ziel ist es, unseren Kund*innen den gleichen erstklassigen Service zu bieten, unabhängig davon, ob sie online oder offline mit unseren Unternehmen interagieren“, so Jens Thiemer, Senior Vice President Customer & Brand BMW bei der BMW Group. „Dank Adobe-Technologie erhalten wir Echtzeitdaten und -einblicke, die uns in die Lage versetzen, unseren Kund*innen …

Adobe Real-Time CDP macht die digitale Wirtschaft für globale Marken zu einem persönlichen Erlebnis

Innovationen schaffen für Millionen von Menschen personalisierte Erlebnisse in Echtzeit. Große Marken wie The Coca-Cola Company, Nike, General Motors und Real Madrid wollen künftig Adobe Real-Time CDP nutzen. Adobe verarbeitet durchschnittlich über 1 Petabyte an Daten pro Tag. San Jose / München, 15. März 2022 — Adobe (Nasdaq:ADBE) hat auf dem Adobe Summit – The Digital Experience Conference neue Kunden und Innovationen der Adobe Real-Time Customer Data Platform (CDP) bekannt gegeben. Adobe Real-Time CDP ist derzeit die erste Wahl für branchenführende Marken in allen wichtigen Sektoren, einschließlich Einzelhandel, Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen, Technologie und Medien und Unterhaltung. Mit den auf dem Adobe Summit 2022 vorgestellten Innovationen ist Adobe Real-Time CDP noch leistungsfähiger und bietet eine Reihe von Funktionen, die es Unternehmen ermöglicht, den Wert der Daten ihrer Kund*innen zu maximieren. Zu den neuesten Marken, die sich für Adobe entschieden haben, gehören: Major League BaseballTM, The Coca-Cola Company, Coles, General Motors, Dick’s Sporting Goods, EY, Panera Bread, T.Rowe Price, ServiceNow, TSB Bank, Real Madrid und Suncorp. „Um den veränderten Erwartungen der Verbraucher*innen in der digitalen Wirtschaft gerecht zu …