Alle Artikel in: Marketing Cloud

Innovative Adobe Real-Time CDP-Lösungen fördern die Personalisierung globaler Marken

Erweiterte Kundenprofile mit Commerce, KI-gestütztes Targeting, neue Datenschutz- und Sicherheitstools sowie Segment Match beschleunigen First-Party-Datenstrategie Führende Marken wie Henkel, smart, Telefónica, Major League Baseball, ServiceNow und The Coca Cola Company setzen bereits auf Adobe Real-Time CDP. Adobe liefert Echtzeitdaten mit mehr als 24 Billionen Auswertungen von Zielgruppensegmenten und einer durchschnittlichen Datenverarbeitung von über einem Petabyte pro Tag München, 14. Juni 2022 – Adobe (Nasdaq:ADBE) hat heute Innovationen für seine Kundendatenplattform (CDP), Adobe Real-Time CDP, angekündigt, um Unternehmen bei der Umstellung von Drittanbieter-Cookies auf First-Party-Daten zu unterstützen. Mit der Einführung von Adobe Real-Time CDP in Unternehmen aller Branchen bietet Adobe erweiterte Kundenprofile für den Handel, KI-gestütztes Targeting, neue Datenschutz- und Sicherheitstools sowie einen kanalübergreifenden Segmentabgleich. Adobe Real-Time CDP ist Teil von Adobe Experience Cloud. Die Lösung liefert Echtzeitdaten mit mehr als 24 Billionen Auswertungen von Zielgruppensegmenten sowie durchschnittlich mehr als einem Petabyte verarbeiteter Daten pro Tag. Dies unterstützt Unternehmen darin, ihren Kund*innen personalisierte Erlebnisse in Echtzeit auszuspielen. Zu den Kunden zählen EY, General Motors, Henkel, Telefónica, The Coca Cola Company, The Home Depot oder TSB Bank. …

Adobe Experience Manager Update: Mehr Content Intelligence für begeisternde Kundenerlebnisse

Adobe-Studie: Personalisierte Erlebnisse stärken Kundenvertrauen

73 Prozent der Führungskräfte sagen, dass es heute schwieriger ist, Vertrauen zu gewinnen als vor zwei Jahren. 68 Prozent der Verbraucher*innen sind darüber besorgt, wie Unternehmen mit ihren Daten umgehen. Verbraucher*innen geben mehr für Marken aus, denen sie vertrauen. Die digitale Wirtschaft erzielt weltweit 4 Billionen US-Dollar. München – 21. April 2022 – Adobe hat heute eine neue Studie über die entscheidende Rolle von Vertrauen beim Aufbau erfolgreicher, langfristiger Beziehungen mit Kund*innen in der digitalen Wirtschaft veröffentlicht. Der Adobe Trust Report unterstreicht die dringende Notwendigkeit für Marken, ihre digitalen Erlebnisse zu verbessern und Daten der Verbraucher*innen verantwortungsvoll zu nutzen, um das Geschäftswachstum zu fördern. Basierend auf den Antworten von über 1.000 Verbraucher*innen und 200 Führungskräften in Deutschland richtet der Bericht einen Appell an Marken jeder Art und Größe: Vertrauen ist eine geschäftliche Anforderung, die an der Spitze des Unternehmens Priorität haben muss. Der Umsatz in der digitalen Wirtschaft beträgt inzwischen weltweit über 4 Billionen US-Dollar. In dem wichtigen Markt ist Vertrauen die Grundlage eines jeden erfolgreichen Unternehmens und die Erwartungen der Verbraucher*innen sind heute höher …

Adobe überzeugt in gleich drei Kategorien als „Great Place to Work“

Flexible Arbeitsgestaltung, Unternehmenszusammenhalt und der Einsatz für Gleichberechtigung und Diversität überzeugen erneut. München — 11. April 2022. Aller guten Dinge sind drei: Adobe erhält in diesem Jahr in gleich drei Kategorien die begehrte Auszeichnung „Deutschlands beste Arbeitgeber“ des Great Place to Work Institute. Deutschlandweit wurde Adobe am vergangenen Freitag in der Kategorie 501 bis 1000 Mitarbeiter ausgezeichnet, im branchenspezifischen Blick auf die ITK-Branche (Größenklasse 500+ Mitarber*innen) sicherte sich das Unternehmen ebenfalls den Titel und durfte sich zudem über eine hervorragende Platzierung als einer der besten Arbeitgeber Bayerns 2022 freuen. Über die Auszeichnung hat keine externe Jury entschieden, sondern die Adobe-Mitarbeiter*innen an den Standorten in München, Hamburg und Berlin. In einer anonymen Abstimmung bewerteten sie insbesondere das Engagement für Chancengleichheit und Diversität sowie familienfreundliche Arbeitszeitmodelle und vielfältige Karrieremöglichkeiten. Im Fokus standen außerdem die zeitliche und räumliche Flexibilität in Bezug auf den Arbeitsplatz sowie die finanzielle Unterstützung für die Einrichtung desselben im Homeoffice. Die Mitarbeiter*innen im Zentrum „Keine Customer Experience ohne Employee Experience: Als Unternehmen haben wir den Anspruch, weltweit führende Lösungen für herausragende Kundenerlebnisse anzubieten, angefangen …

Adobe Target Personalisierung

BMW Group und Adobe erweitern ihre Partnerschaft für eine nahtlose Customer Journey

Die BMW Group baut ihre Partnerschaft mit Adobe im Rahmen ihrer digitalen Transformation von Marketing und Vertrieb weiter aus. Die Partnerschaft ermöglicht nahtlose Online- und Offline-Erlebnisse, einschließlich individuell gestalteter Fahrzeuge, Lieferung an die Haustür und Dienstleistungen nach dem Kauf. München — 16. März 2022 — Im Rahmen der digitalen Transformation von Vertrieb und Marketing hat die BMW Group, einer der größten Automobil- und Motorradhersteller der Welt, ihre Zusammenarbeit mit Adobe ausgebaut. Die BMW Group, zu der die Marken BMW, Rolls-Royce, MINI und BMW Motorrad gehören, setzt auf Adobe Experience Cloud, um personalisierte digitale Erlebnisse bereitzustellen. Mit einem datengesteuerten, personalisierten Ansatz wird die BMW Group ihren Kund*innen nahtlose Online- und Offline-Erlebnisse bieten, einschließlich individualisierter Fahrzeuge, Lieferungen nach Hause und personalisierter Dienstleistungen nach dem Kauf. „Unser Ziel ist es, unseren Kund*innen den gleichen erstklassigen Service zu bieten, unabhängig davon, ob sie online oder offline mit unseren Unternehmen interagieren“, so Jens Thiemer, Senior Vice President Customer & Brand BMW bei der BMW Group. „Dank Adobe-Technologie erhalten wir Echtzeitdaten und -einblicke, die uns in die Lage versetzen, unseren Kund*innen …

Adobe Real-Time CDP macht die digitale Wirtschaft für globale Marken zu einem persönlichen Erlebnis

Innovationen schaffen für Millionen von Menschen personalisierte Erlebnisse in Echtzeit. Große Marken wie The Coca-Cola Company, Nike, General Motors und Real Madrid wollen künftig Adobe Real-Time CDP nutzen. Adobe verarbeitet durchschnittlich über 1 Petabyte an Daten pro Tag. San Jose / München, 15. März 2022 — Adobe (Nasdaq:ADBE) hat auf dem Adobe Summit – The Digital Experience Conference neue Kunden und Innovationen der Adobe Real-Time Customer Data Platform (CDP) bekannt gegeben. Adobe Real-Time CDP ist derzeit die erste Wahl für branchenführende Marken in allen wichtigen Sektoren, einschließlich Einzelhandel, Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen, Technologie und Medien und Unterhaltung. Mit den auf dem Adobe Summit 2022 vorgestellten Innovationen ist Adobe Real-Time CDP noch leistungsfähiger und bietet eine Reihe von Funktionen, die es Unternehmen ermöglicht, den Wert der Daten ihrer Kund*innen zu maximieren. Zu den neuesten Marken, die sich für Adobe entschieden haben, gehören: Major League BaseballTM, The Coca-Cola Company, Coles, General Motors, Dick’s Sporting Goods, EY, Panera Bread, T.Rowe Price, ServiceNow, TSB Bank, Real Madrid und Suncorp. „Um den veränderten Erwartungen der Verbraucher*innen in der digitalen Wirtschaft gerecht zu …

Adobe Summit 2022: Die digitale Wirtschaft personalisieren

Innovationen in Adobe Experience Cloud ermöglichen Personalisierung für Millionen Menschen in Echtzeit. 75 Prozent der Fortune-100-Unternehmen setzen auf Adobe Experience Cloud. Zu den Redner*innen gehören John Donahoe, CEO von Nike, Rosalind Brewer, CEO von Walgreens Boots Alliance, Gail McGovern, CEO des Amerikanischen Roten Kreuzes, Ryan Reynolds, Vivienne Westwood, Kristen Bell, Gillian Anderson und Chrishell Stause.  San Jose / München —15. März 2022 — Adobe (Nasdaq:ADBE) hat heute mit seinem Summit 2022 die weltweit größte Konferenz für digitale Erlebnisse eröffnet und neue Innovationen in Adobe Experience Cloud vorgestellt. Diese ermöglichenUnternehmen, ein Millionenpublikum mit personalisierten digitalen Echtzeit-Erlebnissen zu adressieren. Auch in diesem Jahr findet der Summit 2022 vollständig virtuell statt und wird durch Adobe Experience Cloud unterstützt. Die Veranstaltung bietet Teilnehmer*innen die Möglichkeit, sich von führenden Vertreter*innen der Industrie, Expert*innen und Prominenten verschiedener Branchen inspirieren zu lassen: Führende Größen der Branche: Nike-CEO John Donahoe; Walgreens Boots Alliance-CEO Rosalind Brewer; Gail McGovern, CEO beim Amerikanischen Roten Kreuz; Lorenzo Bertelli, Group Marketing Director und Head of CSR; Real Madrid Chief Tranformation Officer Michael Sutherland; und Dr. Jens Thiemer, Group …

Adobe stellt KI-Innovationen für die Personalisierung von Erlebnissen vor

Adobes KI-Funktionen bieten ein noch nie dagewesenes Maß an Personalisierung, Vorhersage und Einblicken. Neues Marketing Mix Modeling analysiert Marketingausgaben in Echtzeit und empfiehlt Umschichtungen der Ausgaben. San Jose / München – 15. März 2022 – Im Rahmen des Adobe Summit – The Digital Experience Conference stellt Adobe (Nasdaq:ADBE) neue, in Adobe Experience Cloud integrierte Funktionen vor. Diese werden durch Adobe Sensei, dem Framework für Künstliche Intelligenz (KI)  und Maschinelles Lernen (ML) von Adobe, unterstützt und bauen auf einer Vielzahl bereits in Adobe Produkte integrierter KI- und ML-gestützter Innovationen auf. Die Funktionen ermöglichen es Unternehmen, ihren Kund*innen eine nahtlose Customer Journey anzubieten. Mehr als 80 Prozent der Adobe Experience Cloud-Kunden setzen bereits auf KI-Funktionen, um ihre digitalen Erlebnisse zu optimieren. Zu den heute angekündigten Neuerungen gehören Produktempfehlungen, Live-Suchergebnisse, intelligente Budgetprognosen und -zuweisungen, kanalübergreifende Budgetoptimierung sowie intelligente Inhaltserstellung und -bereitstellung. „Adobe Sensei leistet heute Dinge, die noch vor einigen Jahren jenseits der Vorstellungskraft lagen, wie beispielsweise personalisierte Echtzeit-Interaktionen mit Millionen Kund*innen parallel zu steuern“, so Adobe Fellow Anil Kamath. „Adobe forscht und entwickelt bereits seit mehr als …

Adobe gibt Erweiterung seines Ökosystems mit neuen Partnern und Developer Tools bekannt

Solution-Partner erzielen 30 Prozent Wachstum im Vergleich zum Vorjahr und unterstützen die Skalierung von Adobe Experience Cloud. Neue Tools ermöglichen Entwickler*innen die erweiterte Nutzung von Adobe Experience Cloud zur Bereitstellung individueller Erlebnisse. Anaplan, Fedex, OneTrust, Paypal, Walmart sowie das IBM-Unternehmen The Weather Company schließen sich Adobes Technologiepartner-Ökosystem an. San Jose / München – 15. März 2022 – Im Rahmen des Adobe Summit – The Digital Experience Conference kündigt Adobe (Nasdaq:ADBE) eine Erweiterung seines Partner-Ökosystems an, die seinen Technologie- und Lösungspartnern sowie Entwickler*innen neue Möglichkeiten eröffnet. Die neuen Partnerschaften ermöglichen es, Millionen Menschen personalisiertere Erlebnisse anzubieten, Inhalte noch schneller zu veröffentlichen und nahtlose Customer Journeys zu gestalten. Die neuen, durch die Integration neuer Technologiepartner entstandenen Funktionen von Adobe Experience Cloud sind ab sofort verfügbar. Kunden können so beispielsweise Online-Kauf und Click & Collect, kostenlosen Versand innerhalb von zwei Tagen sowie Zahlungsdienste einbinden. Im vergangenen Jahr haben Adobe und seine Solution Partner die Skalierung von Adobe Experience Cloud deutlich vorangetrieben. Diese konnten daraufhin im Jahresvergleich ein Wachstum von 30 Prozent verzeichnen. In der Zwischenzeit stellt Adobe Entwickler*innen …

Adobe verhilft Marken zum Erfolg im Metaverse

Adobe unterstützt Agenturen und Marken dabei, sich an die neuen Anforderungen immersiver 3D-Designs anzupassen, um die Marketing-Produktion, das Produktdesign und vieles mehr zu optimieren. Adobe arbeitet mit The Coca-Cola Company, Epic Games, NASCAR, NVIDIA und anderen an der Erstellung von 3D-Inhalten, E-Commerce und mobilen immersiven Erlebnissen.   Adobe stellt Substance 3D Modeler und Augmented Reality Shopping-Tools für immersive Erlebnisse vor. San Jose / München  — 15. März 2022 — Auf dem Adobe Summit kündigte Adobe (Nasdaq:ADBE) eine Reihe von Innovationen, Integrationen und Investitionen an, die Marken dabei unterstützen, im  Metaverse erfolgreich zu sein. Aufbauend auf den Funktionen, die Adobe derzeit für die Erstellung von immersiven 3D-Erlebnissen, E-Commerce-Plattformen und digitalen Erlebnissen anbietet, kündigte Adobe neue Innovationen für die Gestaltung, Erstellung und Bereitstellung von ansprechenden und realistischen virtuellen Erlebnissen für Millionen von Nutzer*innen an. Neue Integrationen in Adobe Creative Cloud und Adobe Experience Cloud ermöglichen es, die Lösungen von Adobe für die Erstellung von 3D-Inhalten und die Personalisierung in einem breiten Spektrum von Branchen einzusetzen. Zudem veröffentlichte Adobe auch ein auf das Metaverse ausgerichtete Playbook für Marken und …

Effiziente Prozesse: Kneipp optimiert sein Workmanagement mit Adobe Workfront

Mit Adobe Workfront haben bei Kneipp alle Mitwirkenden auch bei teamübergreifenden Projekten jederzeit den Überblick über Verantwortlichkeit und Fortschritt. Abstimmungsprozesse und kollaboratives Arbeiten werden auch in ortsunabhängig arbeitenden Teams deutlich schlanker. Adobe Workfront unterstützt die Ressourcenplanung des Unternehmens. Die hohe Flexibilität ermöglicht kreative „out of the box“-Lösungen und Ad-hoc-Projekte. München — 14. März 2022 — Für effiziente und transparente Workflows setzt die Kneipp GmbH auf Adobe Workfront. Der Hersteller kosmetischer und pharmazeutischer Produkte verbindet traditionelles Heilkundewissen mit moderner Forschung. Auch im Bereich Work Management setzt Kneipp auf modernste Technik von Adobe. In den Produktentwicklungsprozess sind von Research & Development, Labor und Produktmanagement über Marketing und Vertrieb bis hin zur Rechtsabteilung und Logistik eine Vielzahl von Teams eingebunden. Das Workmanagement-Tool ermöglicht es jedem Team und jede*r Mitarbeiter*in Gesamttiming, Fortschritt und Zuständigkeit einzusehen sowie die für das Projekt benötigten Ressourcen zu planen. Abstimmungsprozesse und kollaboratives Arbeiten werden so auch in ortsunabhängig arbeitenden Teams deutlich schlanker. Zudem werden alle Projektdaten und -schritte zentral gespeichert, alle Projektbeteiligten haben so Zugriff auf aktuelle Informationen. Standardisierte Templates garantieren Compliance Individuell für …