Alle Artikel mit dem Schlagwort: #AdobeExperienceCloud

Henkel erweitert Partnerschaft mit Adobe: Mithilfe von generativer KI von Firefly zu Personaliserung im großen Maßstab

In einem Pilotprojekt trainiert Henkel Adobe Firefly Custom Models mit eigenen Assets, damit die Mitarbeiter*innen personalisierte Inhalte erstellen können, die sicher für die kommerzielle Nutzung sind und den Markenstandards entsprechen. Die erweiterte Partnerschaft wird die Content Supply Chain von Henkel dank der Skalierung der Content-Produktion mithilfe von generativer KI weiter vorantreiben und dazu beitragen, die Effizienz und Agilität von Arbeitsabläufen in digitalen Marketing-Kampagnen zu steigern. Die Funktionen von generativer KI in Adobe Experience Cloud und Adobe Firefly werden die Kosten und den Zeitaufwand für Kampagnen reduzieren, indem sie es den Teams ermöglichen, personalisierte Inhalte schnell und in großem Maßstab zu erstellen, auszuspielen und zu optimieren. München — 25. März 2024 — Adobe hat heute die Erweiterung seiner Partnerschaft mit dem global tätigen deutschen Unternehmen Henkel bekannt gegeben. Das Unternehmen wird Adobe Firefly und Adobe Experience Cloud nutzen, um seine Content Supply Chain mithilfe von generativer KI zu optimieren und Personalisierung im großen Maßstab für sein globales Markenportfolio zu ermöglichen. Henkel verfügt über ein diversifiziertes Portfolio und hält mit seinen Marken wie Loctite, Persil und Schwarzkopf führende Marktpositionen …

Wie Riyadh Air mit Adobe personalisierte globale Reiseerlebnisse auf Basis generativer KI ermöglicht

Mit Adobe Experience Cloud können Gäste alle Aspekte ihrer Reise über die digitalen Angebote von Riyadh Air planen und dank der Integration mit Reise-, Tourismus- und Gastgewerbemarken ein nahtloses Buchungserlebnis anbieten. Die digital native Fluggesellschaft Riyadh Air wird mit Unterstützung generativer KI in Adobe Experience Cloud und Adobe Firefly in der Lage sein, ein Höchstmaß an Personalisierung anzubieten. Adobe schafft die digitale Grundlage, damit Riyadh Air das Ziel der Nationalen Luftfahrtstrategie des Königreichs unterstützt und bis 2030 jährlich 330 Millionen Reisende begrüßen sowie darüber hinaus globale Verbindungen zur Hauptstadt anbieten kann. München/Riad, 28. Februar 2024 – Riyadh Air und Adobe haben heute eine strategische Technologiepartnerschaft angekündigt. Als Saudi-Arabiens neue Premium-Airline wird Riyadh Air mit einer Vielzahl von Reisepartnern im Königreich und auf der ganzen Welt zusammenarbeiten und Gästen ermöglichen, ihr gesamtes Reiseerlebnis über die digitalen Angebote des Anbieters zu verwalten. Als federführender Systemintegrator wird IBM Consulting die Experience-Cloud-Technologien von Adobe einsetzen, um den Gästen von Riyadh Air ein kohärentes und maßgeschneidertes Reiseerlebnis zu bieten. Riyadh Air beabsichtigt, im Jahr 2025 die ersten Passagiere zu befördern …

smart Europe optimiert den Verkauf von Elektroautos durch Echtzeit-Personalisierung, unterstützt von Adobe

Der Elektroautohersteller smart Europe hat eine neue eco.platform auf Basis von Adobe Experience Cloud eingeführt, um die Markenerlebnisse während der gesamten Customer Journey zu verbessern. Durch die Kombination von Adobe Real-Time Customer Data Platform, Customer Journey Optimizer und Customer Journey Analytics ist smart Europe nun in der Lage, Kundeneinblicke über alle Touchpoints hinweg zu generieren und Kund*innen auf jedem Kanal personalisierte Erlebnisse zu bieten. Mithilfe ihrer Content Supply Chain unter dem Einsatz von Adobe Workfront, Adobe Experience Manager und Adobe Creative Cloud kann smart Europe effizient ansprechende Erlebnisse für Elektroautos bereitstellen. München – 11. Juli 2023 – Adobe hat heute bekannt gegeben, dass sich der Premium-Elektroautohersteller smart Europe für Adobe Experience Cloud entschieden hat. Mithilfe der Adobe-Lösungen möchte das Unternehmen verbesserte Markenerlebnisse über die gesamte Customer Journey hinweg bereitstellen und seine neue eco.platform für den Crossover-SUV smart #1 betreiben. Die Integration bietet Kund*innen mehr Auswahl, Flexibilität und Funktionen für den Kauf eines Elektrofahrzeugs und ermöglicht gleichzeitig ein nahtloses, vernetztes Kundenerlebnis über alle Online- und Offline-Touchpoints hinweg. Die eco.platform fungiert als zentrale Anlaufstelle zwischen smart Europe …

Neue Partnerschaft: FC Bayern München und Adobe definieren Fan-Erlebnisse neu

Der FC Bayern setzt auf Adobe Experience Cloud, Adobe Real-Time CDP, Adobe Document Cloud und Adobe Acrobat Sign, um die digitale Transformation seiner Fan-Erlebnisse voranzutreiben.  MÜNCHEN – 3. August 2022 – Adobe (Nasdaq:ADBE) und der FC Bayern München, einer der traditionsreichsten und erfolgreichsten Fußballvereine der Welt, haben heute eine mehrjährige Partnerschaft mit dem Ziel angekündigt, die digitale Transformation des Vereins voranzutreiben. Die Partnerschaft soll Millionen aktueller und zukünftiger Fans weltweit sowohl online als auch offline neue, personalisierte Erlebnisse bieten sowie Effizienz und Nachhaltigkeit der Geschäftsabläufe durch die Adobe-Lösungen steigern. Die weltweite Fangemeinde des FC Bayern München wächst stetig, jetzt will der Verein seine Fans noch enger einbinden. Mit der Technologie von Adobe hat der deutsche Rekordmeister nun die Möglichkeit, seine Fans besser zu verstehen und ihnen ansprechendere und individuellere Sporterlebnisse anzubieten. Adobe Experience Cloud, einschließlich der Customer Data Platform von Adobe, ermöglicht es dem FC Bayern München, Fanprofile zu erstellen. So kann der Verein nachvollziehen, wie Fans mit der Marke in Kontakt treten und ihnen eine noch persönlichere Beziehung zu ihrer Mannschaft eröffnen. Fans profitieren …

Teamplay für erstklassige Unterhaltung: Real Madrid und Adobe gehen Partnerschaft ein

München, 09. November 2021 – Ein Erstligist sorgt mit seinem Können nicht nur auf dem Rasen für Gänsehaut pur bei den Fans. Gemeinsam mit Adobe will der spanische Fußballclub Real Madrid C. F. auch das digitale Fanerlebnis in die „Primera División“ führen. Mithilfe von Adobe Experience Cloud will der beliebte Verein die Transformation zu einer globalen Unterhaltungs- und Lifestylemarke vollziehen und Fans weltweit durch ein umfassendes Sport-Entertainment-Erlebnis verbinden – und das kanalübergreifend sowohl online als auch offline. Real Madrid ist einer der renommiertesten Fußballvereine der Welt und verfügt über eine der größten Sportfangemeinden der Welt mit einer globalen Reichweite, die selbst die der größten Unterhaltungs- und Lifestyle-Marken übertrifft. Durch die Partnerschaft mit Adobe will Real Madrid seine Fans sowohl im Stadion als auch zu Hause durch gelungene Erlebnisse die Vereinsbindung stärken und global ausbauen. Mit Adobe Experience Cloud verbindet Real Madrid seine Geschichte und Tradition mit einem modernen, innovativen Ansatz zur digitalen Fanbindung. Adobe Experience Platform, die Kundendatenplattform der Adobe Experience Cloud, ermöglicht es dem Verein zukünftig, einheitliche Kund:innenprofile in Echtzeit zu erstellen und so …

Adobe Partnerprogramm setzt mit 5.000 globalen Partnern einen wichtigen Meilenstein

Adobe erreicht wichtigen Meilenstein bei der Einführung von KI-Funktionen in Adobe Experience Cloud

München — 21. September 2021 — Adobe hat heute bekannt gegeben, dass mehr als 80 Prozent der Adobe Experience Cloud-Kund:innen in den führenden Anwendungen des Unternehmens auf KI-Funktionen setzen, um ihre digitale Modernisierung voranzutreiben. Adobe Sensei, die KI- und ML-Technologie von Adobe, ermöglicht intelligente Dienste, die einfach im gesamten Unternehmen eingesetzt werden können, um großartige Kund:innenerlebnisse zu schaffen. Die Anwendung konzentriert sich auf die Lösung von Herausforderungen im Bereich digitaler Erlebnisse. Dafür unterstützt es die menschliche Kreativität und Intelligenz, um Marken bei der Erstellung und Gestaltung optimierter Inhalte, der Beschleunigung von Geschäftsprozessen sowie der Personalisierung von Kund:innenerlebnissen zu helfen. Sensei-basierte Funktionen sind in den Enterprise-Anwendungen von Adobe integriert, während zusätzliche KI-as-a-Service-Funktionen über die Adobe Experience Platform abgerufen werden können. Die schlüsselfertigen Lösungen von Adobe können von Vermarkter:innen, Content-Strateg:innen und Business-Analyst:innen in Marketing- und IT-Organisationen einfach implementiert werden, um personalisierte Erlebnisse in großem Umfang und in Echtzeit optimiert bereitzustellen. Dazu gehören zum einen die Entwicklung und Bereitstellung zeitnaher kanalübergreifender Kampagnen, die Fähigkeit, Einflussfaktoren hinter bestimmten Kund:innenverhaltensweisen besser zu verstehen, sowie die Antizipation der nächsten Kund:inneninteraktion. Darüber …

Adobe präsentiert neue Funktionen für erfolgreiche Echtzeit-Kundenerlebnisse

Neueste Innovationen der Adobe Experience Platform ermöglichen die gezielte Personalisierung und Bereitstellung von Cross-Channel-Erlebnissen München, 15. November 2019 – Daten in personalisierte Kundenerlebnisse zu verwandeln, bedeutet für viele Marken noch immer eine große Herausforderung. Vor allem wenn die Daten in unterschiedlichen Teams, Quellen und Plattformen gehostet werden, stehen Unternehmen vor der Schwierigkeit, in Echtzeit eine einheitliche Sicht auf den individuellen Kunden zu gewinnen. Wertvolle Unterstützung bietet Adobe mit den neuesten Innovationen der Adobe Experience Platform – der ersten offenen und erweiterbaren Plattform für das Customer Experience Management (CXM), die Daten im gesamten Unternehmen in Echtzeit vernetzt. Ab sofort sind die CDP (Real-Time Customer Data Platform)-Funktionen und die branchenweit ersten Data Governance-Funktionen für die Adobe Experience Platform allgemein verfügbar. Darüber hinaus bietet Adobe auf der Experience Platform zahlreiche neue Möglichkeiten zur Personalisierung und Bereitstellung begeisternder Cross-Channel-Erlebnisse. „Kundenerlebnisse sind der zentrale Erfolgsfaktor für Unternehmen. Marken müssen die Lücke zwischen dem Kunden, den genutzten Kanälen und dem Erlebnis, das die Kunden von ihnen erwarten, daher unbedingt schließen“, so Suresh Vittal, Vice President, Adobe Experience Cloud. „Die Adobe Experience …

Adobe ist Marktführer in den Gartner 2019 Magic Quadranten für Personalisierungsdienste und Web Content Management

Adobe überzeugt gleich zweifach in den Quadranten „Vollständigkeit der Vision“ und „Fähigkeit zur Ausführung“. München, 06. August 2019 – Adobe (Nasdaq:ADBE) wird von Gartner als einziges Unternehmen sowohl im „Magic Quadrant für Personalisierungsdienste“ als auch im „Magic Quadrant für Web Content Management“ (beide Juli 2019) als Marktführer eingestuft. Von ingesamt 18 Anbietern erhielt Adobe die beste Bewertung für die „Vollständigkeit der Vision“ und „Fähigkeit zur Ausführung“ und landete damit im Quadranten für Web Content Management bereits zum neunten Mal in Folge ganz vorne (siehe Blogbeitrag). Bereits im zweiten Jahr wurde Adobe zum Marktführer im Gartner Magic Quadrant für Personalisierungsdienste ernannt. Hier setzte sich das Unternehmen gegen 13 weitere Anbieter durch (siehe Blogbeitrag). „Mit Hilfe von Adobe Experience Manager und Adobe Target bieten Marken hervorragende Kundenerlebnisse und positionieren sich im Bereich Customer Experience Management (CXM) als führendes Unternehmen“, so Aseem Chandra, Senior Vice President, Strategic Marketing, Adobe Experience Cloud. „Im Zusammenspiel der beiden Lösungen können Marken problemlos mit den ständig wachsenden Anforderungen der Kunden Schritt halten, indem sie Personalisierungen nach Maß liefern und gleichzeitig die Conversions, …

Prada Group baut Zusammenarbeit mit Adobe aus

Die Prada Group verstärkt die Integration von Offline- und Online-Kanälen, um mit einer optimierten Datenanalyse und Personalisierung die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Mailand und London, 16. Mai 2019 – Auf dem Adobe Summit EMEA geben die Prada Group und Adobe heute den nächsten Schritt zur Stärkung ihrer Zusammenarbeit bekannt. Durch den Einsatz fortschrittlicher Customer Experience Management-Lösungen auf globaler Ebene möchte die Prada Group die Kundenzufriedenheit erhöhen. Die Prada Group wird Adobe Experience Cloud einsetzen, um die Marketing- und Multi-Channel-Kommunikation mit den Verbrauchern und im gesamten globalen Einzelhandelsnetzwerk zu unterstützen. Die Integration von Offline- und Online-Kanälen wird optimiert, wodurch Kunden ein noch stärker personalisiertes Erlebnis geboten werden kann. Das Kundenerlebnis steht im Mittelpunkt der Strategie der Prada Group. Das Verständnis der Kundenbedürfnisse, das Angebot personalisierter Dienstleistungen und die Verbesserung der persönlichen Beziehungen zum Verbraucher sind die strategischen Ziele, die dem digitalen Transformationsprozess, den die Gruppe erstmals 2017 eingeleitet hat, zugrunde liegen. Mit Adobe Analytics Cloud und Adobe Marketing Cloud – beide Teil von Adobe Experience Cloud – wird die Prada Group die Interaktionen zwischen Marken und Konsumenten …

Adobe Summit 2019: Die Zukunft des Customer Experience Managements gemeinsam gestalten

Adobe präsentiert auf dem US-amerikanischen Summit zahlreiche Neuheiten – darunter u. a. Adobe Commerce Cloud, Marketo Engage und Adobe Experience Platform sowie wichtige Partnerschaften mit Microsoft, LinkedIn und ServiceNow. Las Vegas, 26. März 2019 – Adobe eröffnet heute den Adobe Summit 2019, die weltweit größte Konferenz zum Thema Customer Experience Management (CXM). Im Mittelpunkt stehen in diesem Jahr die neuesten Innovationen und Integrationen für Adobe Experience Cloud, darunter die Einführung von Adobe Commerce Cloud und Marketo Engage sowie die allgemeine Verfügbarkeit von Adobe Experience Platform. Microsoft CEO Satya Nadella, Best Buy CEO Hubert Joly, Chegg CEO Dan Rosensweig, Intuit CIO Atticus Tysen und SunTrust Bank CMO Susan Johnson teilen Enterprise Playbooks für die digitale Transformation. Darüber hinaus präsentiert Adobe strategische Partnerschaften mit ServiceNow, Microsoft und LinkedIn, die das Customer Experience Management von Unternehmen weiter beschleunigen werden. „Customer Experience Management ist die Voraussetzung für die digitale Transformation. Durch kontinuierliche Innovationen innnerhalb von Adobe Experience Cloud und wichtige Partnerschaften mit ServiceNow, Microsoft, LinkedIn und SAP führt Adobe diesen Weg an“, sagt Shantanu Narayen, President und CEO von …