smart Europe optimiert den Verkauf von Elektroautos durch Echtzeit-Personalisierung, unterstützt von Adobe
Der Elektroautohersteller smart Europe hat eine neue eco.platform auf Basis von Adobe Experience Cloud eingeführt, um die Markenerlebnisse während der gesamten Customer Journey zu verbessern. Durch die Kombination von Adobe Real-Time Customer Data Platform, Customer Journey Optimizer und Customer Journey Analytics ist smart Europe nun in der Lage, Kundeneinblicke über alle Touchpoints hinweg zu generieren und Kund*innen auf jedem Kanal personalisierte Erlebnisse zu bieten. Mithilfe ihrer Content Supply Chain unter dem Einsatz von Adobe Workfront, Adobe Experience Manager und Adobe Creative Cloud kann smart Europe effizient ansprechende Erlebnisse für Elektroautos bereitstellen. München – 11. Juli 2023 – Adobe hat heute bekannt gegeben, dass sich der Premium-Elektroautohersteller smart Europe für Adobe Experience Cloud entschieden hat. Mithilfe der Adobe-Lösungen möchte das Unternehmen verbesserte Markenerlebnisse über die gesamte Customer Journey hinweg bereitstellen und seine neue eco.platform für den Crossover-SUV smart #1 betreiben. Die Integration bietet Kund*innen mehr Auswahl, Flexibilität und Funktionen für den Kauf eines Elektrofahrzeugs und ermöglicht gleichzeitig ein nahtloses, vernetztes Kundenerlebnis über alle Online- und Offline-Touchpoints hinweg. Die eco.platform fungiert als zentrale Anlaufstelle zwischen smart Europe …