Alle Artikel mit dem Schlagwort: Adobe Experience Cloud

Forrester zeichnet Adobe als Marktführer im Bereich Digital Intelligence Platforms aus

Adobe erhält die maximale Punktzahl in 15 von 23 Auszeichnungskriterien München, 11. November 2019 – Als eines von zwei Unternehmen wurde Adobe im Rahmen des „The Forrester Wave™: Digital Intelligence Platforms, Q4 2019“-Reports als Leader ausgezeichnet. Adobe gehört damit zu den Marktführern in den Bereichen digitale Erlebnisoptimierung, KI/maschinelles Lernen, Technologieintegration, Produktvision, unterstützende Dienstleistungen, Partner-Ökosystem, Plattformumsatz, Unternehmenskunden und durchschnittlicher Umfang der Geschäftsabschlüsse. „Adobe verbindet den Einsatz für bestmögliche Technologielösungen mit der Skalierung der Plattform. Zu den zentralen Anwendungen der Digital Intelligence Platform von Adobe gehören Adobe Analytics, Adobe Target und Adobe Experience Platform Launch. Als Teil der ständig wachsenden Funktionspalette von Adobe bieten die Anwendungen ein breiteres Marketing- und Interaktionsspektrum, das insbesondere durch Technologieakquise und –integration kontinuierlich gefördert wird. Adobe konnte so im Verhältnis zu den anderen bewerteten Unternehmen zum größten Anbieter im Bereich Digital Intelligence aufsteigen“, erläutert Forrester in seinem Report. „Die Digital Intelligence-Lösungen von Adobe sind ideal für Marketing- und Produktteams großer Marken, die bereits Erfahrung im Umgang mit vergleichbaren Technologien haben – das gilt insbesondere für Medien-, Einzelhandels- und Finanzdienstleistungsunternehmen.“ „Die digitale Transformation …

Adobe erweitert sein Produktportfolio um maßgeschneiderte Lösungen für den Mittelstand

München, 23. Oktober 2019 – Für nachhaltiges Wachstum sind gerade kleine und mittelständische Unternehmen (KMUs) zunehmend auf der Suche nach innovativen Lösungen, die ihren individuellen Anforderungen nach größtmöglicher Agilität, Skalierbarkeit, Flexibilität und relevantem Mehrwert gerecht werden. Wertvolle Unterstützung bietet Adobe ab sofort mit seinem Produktportfolio für den Mittelstand sowie mit einer neuen, eigens eingerichteten Organisation, die den KMUs maßgeschneiderte Lösungen für die erlebnisorientierte Kundenansprache bietet. Zum Adobe Produktportfolio für KMUs gehören: Magento Commerce ist eine branchenführende Commerce-Lösung, die kleinen und mittleren Unternehmen größtmögliche Agilität und Skalierbarkeit bietet. Erst kürzlich wurde Magento Commerce zum Marktführer im Gartner Magic Quadrant for Digital Commerce 2019 ernannt. Die Lösung verfügt über ein starkes Portfolio an Cloud-basierten Omnichannel-Lösungen, die es Händlern ermöglichen, digitale und physische Einkaufserlebnisse erfolgreich zu integrieren. Magento ist seit sieben Jahren der führende Anbieter für die Internet Retailer Top 1000. Die neue Integration von Adobe Stock in Magento Commerce verschafft kleinen und mittelständischen Händlern mit einem Adobe Stock-Abonnement einen schnellen und einfachen Zugriff auf die mehr als 130 Millionen Assets von Adobe Stock, darunter Bilder, Vorlagen, 3D-Assets, …

Leinen los für die Marketingautomation: Hapag-Lloyd forciert Digitale Transformation mit Adobe

Global agierende Linienreederei setzt für die Marketingautomatisierung und hochpersonalisiertes E-Mail-Marketing auf Marketo Engage von Adobe – mit Erfolg: Neu eingeführtes Kunden-E-Mail-Präferenzcenter generiert 280-prozentige Steigerung bei den Newsletter-Abonnements Personalisierte Kundenansprache erhöht die Newsletter-Öffnungsrate auf bis zu 30 Prozent Große interne Zeitersparnis durch Zentralisierung und Automatisierung von Prozessen München, 12. September 2019 – Die Linienreederei Hapag-Lloyd setzt bei ihrer Digitalen Transformation auf die Technologie- und Beratungsexpertise von Adobe. Im Mittelpunkt der partnerschaftlichen Zusammenarbeit stehen die globale Marketingautomatisierung und ein modernes High-End-E-Mail-Marketing mit umfangreichen Optionen zur Personalisierung, die mit der Adobe Lösung Marketo Engage realisiert werden. Die Bilanz kann sich schon heute sehen lassen: Seit Einführung der Engagement Marketing Plattform profitiert Hapag-Lloyd von einer großen internen Zeitersparnis durch die Zentralisierung und Automatisierung von Prozessen sowie von der personalisierten, relevanten und zeitnahen Kundenkommunikation in gezielten E-Mail-Marketing-Kampagnen. Allein durch das neu eingeführte E-Mail-Präferenz-Center und einem konsequenten Kundenfokus konnte die Anzahl an Newsletter-Abonnements um 280 Prozent und die durchschnittliche Newsletter-Öffnungsrate auf bis zu 30 Prozent erhöht werden. „Durch Marketo Engage verstehen wir die Bedürfnisse und Interessen unserer Kunden besser und wissen, …

Adobe Studie: Generation Z ist online am wahrscheinlichsten zu beeinflussen – aber am cleversten mit ihren Daten

Aktuelle Adobe „Across the Ages“-Studie zeigt: 55 Prozent der deutschen Konsumenten empfinden die Gen Z als die am wahrscheinlichsten beeinflussbare Generation. Beim Schutz ihrer persönlichen Daten agiert die Gen Z deutlich sicherer als ältere Generationen. 62 Prozent der Gen Z würden ihre Daten gegen ein verbessertes Kundenerlebnis eintauschen. München, 11. September 2019 – Mehr als jeder zweite Deutsche (55 Prozent) ist davon überzeugt, dass die Generation Z (bis 23 Jahre) online am wahrscheinlichsten beeinflusst werden kann – sei es durch Werbung, Medien oder Influencer in sozialen Netzwerken. Zum Vergleich: Nur 12 Prozent glauben, dass die Generation der Baby Boomer (55 bis 73 Jahre) am ehesten von dem beeinflusst wird, was sie im Internet sieht. Dies ist das Ergebnis der aktuellen „Across the Ages“-Studie, die das Forschungsinstitut Advanis im Auftrag von Adobe durchgeführt hat. Im Rahmen dieser Studie wurden 1.202 deutsche Verbraucher aus den Altersgruppen Gen Z, Millennials, Gen X und Baby Boomer befragt. Die Konsumenten aus der Generation Z sind sich ihrer eigenen Anfälligkeit demnach durchaus bewusst: 62 Prozent von ihnen sind selbst der Meinung, …

Adobe Studie zeigt: Auch B2B-Marketer sollten das Kaufverhalten der Konsumenten im Blick behalten

Kundenerlebnisse, Purpose und Transparenz vereinen als zentrale Erfolgsfaktoren das Business- und Consumer-Marketing. London, 15. Mai 2019 – Die traditionellen Unterschiede zwischen B2B- und B2C-Marketing schwinden. Der entscheidende Grund dafür: Das typische Kaufverhalten der Konsumenten im B2C etabliert sich zunehmend auch bei B2B-Einkaufsentscheidern in Unternehmen. Dies ist das Ergebnis des aktuellen „Creating Epic Customer Experiences“-Reports von Marketo, einem Adobe Unternehmen. Befragt wurden 1.215 B2B-Marketer und B2C-Kunden aus verschiedenen Branchen in ganz Europa. Für Business-Einkäufer spielt die Markentransparenz demnach eine immer bedeutendere Rolle: Vier Fünftel von ihnen (78 Prozent) sehen in ihr einen treibenden Faktor ihrer Kaufentscheidung. Die Brand Purpose beziehen zwei Drittel (68 Prozent) in ihre Wahl ein und knapp die Hälfte (49 Prozent) der B2B-Einkäufer erwartet ein personalisiertes Kundenerlebnis. Die Faktoren, an denen B2B-Einkäufer ihre Kaufentscheidungen ausrichten, wandeln sich: Business-Einkäufer übertragen ihre privaten Kundenerlebnisse auf Geschäftsprozesse und erwarten den gleichen nahtlosen Ablauf. Marketer müssen sich daher von strikt getrennten B2B- und B2C-Marketingstrategien verabschieden und einen „Business-To-Everyone“(B2E)-Ansatz etablieren. 70 Prozent der B2B-Marketer haben laut Studie Schwierigkeiten damit, ihre Angebote in einem überfüllten Markt zu positionieren. Umso …

Aktuelle Mobile Marketing Studie zeigt: „Mobile Only“ ist in Deutschland nicht angesagt

Smartphones sind aus dem Alltag der Deutschen nicht mehr wegzudenken. Entsprechend wichtig ist die Rolle von Mobile Marketing im Werbe-Kanon der Unternehmen. Seine Werbespendings jedoch allein nach dem „Mobile Only“-Prinzip zu priorisieren, wäre ein schwerwiegender Fehler: Auch andere Geräte, wie z. B. der fast schon totgesagte Desktop-PC, besitzen bei deutschen Nutzern noch immer große Relevanz. Marken, die ihre Zielgruppe mit den richtigen Inhalten zur richtigen Zeit auf dem richtigen Gerät erreichen wollen, müssen heute unbedingt kanalübergreifend denken. Dies ist das Ergebnis einer weltweiten Mobile Marketing Studie von Adobe, für die allein in Deutschland über 1.000 Konsumenten befragt wurden. Die zentralen Ergebnisse der „Adobe Mobile Marketing Studie 2019“: Die Deutschen sind weiterhin auf mehreren Geräten unterwegs. Bei der Arbeit bzw. in der Schule nutzen die Deutschen rund die Hälfte des Tages (45 Prozent) einen PC, rund ein Viertel des Arbeits- bzw. Schultages kommt ein mobiles Endgerät zum Einsatz (Smartphone: 22 Prozent, Tablet: 6 Prozent). Zu Hause setzen 48 Prozent der Deutschen auf ihren PC, 32 Prozent auf das Smartphone (zum Vergleich: weltweit setzen hier bereits 40 Prozent …

Adobe beschleunigt Experience Driven-Commerce mit zentralen Neuerungen in Magento Commerce Cloud

Erste Integrationen und neue Partnerschaften ermöglichen es Unternehmen sowie kleinen und mittelständischen Betrieben, jeden einzelnen Moment „shoppable“ zu machen Barcelona, 9. Oktober 2018 – Adobe (Nasdaq: ADBE) präsentiert anlässlich der MagentoLive Europe Konferenz seine Vision und Strategie, mit der die Magento Commerce Cloud in die Adobe Experience Cloud integriert wird, um Unternehmen in die Lage zu versetzen, ihren Kunden ein ansprechendes, personalisiertes Einkaufserlebnis zu schaffen. Die Integration mit den Content-Management-, Personalisierungs- und Analytics-Lösungen von Adobe Experience Cloud bietet ein einzigartiges Angebot für Unternehmen, die erstklassige Commerce-Erlebnisse bieten möchten. Darüber hinaus stellt Adobe ein umfangreiches Update der Magento-Plattform vor, mit der kleine und mittlere Händler ihre Führungsrolle im Bereich Innovationskraft und Agilität ausbauen können. Aufgrund steigender Kundenerwartungen und zunehmendem Wettbewerb konkurrieren Marken heute mit der Qualität der Customer Experience, die sie im Laufe jeder einzelnen Kundenbeziehung anbieten – sowohl online als auch offline. Die Vision von Adobe für Experience-Driven Commerce besteht darin, Unternehmen in die Lage zu versetzen, End-to-End-Kundenerlebnisse von der Kreation bis zum Kauf zu vereinheitlichen und so die Kundenbindung und das Geschäftswachstum zu fördern. …