Starke Dynamik mit führenden Marken & vertiefende Integration der Unternehmensplattform
Las Vegas / München, 26. März 2018 – Adobe und Microsoft bauen ihre globale Partnerschaft weiter aus. Dies gaben die Unternehmen heute auf dem dem Adobe Summit 2018 bekannt. In Las Vegas kündigten sie die Expansion ihrer im September 2016 gestarteten Partnerschaft nach China an, um globale Marken zukünftig dabei zu unterstützen, auch in diesem wichtigen und wachsenden Markt personalisierte Erlebnisse über alle Kundenkontaktpunkte hinweg anzubieten. Mehr als 60 globale Marken nutzen bereits erste gemeinsame Lösungen, darunter u. a. 24 Hour Fitness, AAA Northeast, Avianca, National Center of Missing and Exploited Children und W.B. Mason. Darüber hinaus präsentierten Adobe und Microsoft die Integration zahlreicher nativer Technologien zwischen Adobe Experience Manager und Microsoft Azure, Adobe Campaign und Microsoft Dynamics 365 sowie Adobe Analytics und Microsoft Power BI.
Die Ausweitung der Partnerschaft auf China ermöglicht die weltweite Verfügbarkeit der Adobe Experience Cloud. Adobe Experience Cloud läuft auf Microsoft Azure, das von 21 Vianet – einem führenden Carrier-neutralen Cloud-Anbieter – betrieben wird. Adobe und Microsoft werden mit globalen Marken zusammenarbeiten, um sie bei der Konzeption und Implementierung ihrer integrierten Lösungen zu unterstützen.
Ausbau nativer Integrationen
Zu den neuen nativen Technologie-Integrationen von Adobe und Microsoft gehört u. a. der Adobe Experience Manager Sites Managed Service, der auf Microsoft Azure läuft und Unternehmen bei der Bereitstellung personalisierter Web-Erlebnisse unterstützt. Die Integration von Adobe Campaign und Microsoft Dynamics 365 ermöglicht es Unternehmen, Kunden-Insights zu sammeln und eine einheitliche Sicht auf den Kunden zu gewinnen, die für die Personalisierung von Erlebnissen an sämtlichen Marketing-Touchpoints genutzt werden kann. Mit der Integration von Adobe Analytics und Microsoft Power BI können Marken ihre Daten über ein Dashboard anzeigen, um die Wirkung von Kampagnen für alle Zielgruppen zu visualisieren.
Adobe und Microsoft werden ihre jeweiligen Datenmodelle – Adobe XDM „Experience Data Model“ und Microsoft CDM „Common Data Model“ – in ein Standard-Datenmodell integrieren, das die Sprache für Marketing-, Vertriebs- und Servicedaten definiert und vereinheitlicht. Das Standarddatenmodell gleicht große Datenmengen innerhalb eines Unternehmens ab, um vollständigere Kundenprofile zu entwickeln, und macht den Aufbau und die ständige Aktualisierung von Verbindungen zwischen Systemen überflüssig.
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